保険営業員さんも加入していますか？

前回紹介した「生命保険の罠」という本の中で、著者である後田亨氏は、
『営業担当者が「お勧めプランです」と切り出したら「あなたも入っているんですか？」と聞き返す』ことを薦めていました。

そこで、顧客が保険営業員に対して「あなたも入っているんですか？」と聞き返したときの想定問答を考えてみました。

●想定問答１
営業員−私もあなたに勧めている保険に加入しています。
客　　−どんなところが良くてその保険に加入しているんですか？
営業員−あなたに勧めているとおり、こんな保障もあんな保障もあるからです。
客　　−なぜ営業員さんは、こんな保障もあんな保障も必要なんですか？
営業員−あなたに勧めている通り、こんな事にもあんな事にも給付金がもらえるでしょ。
客　　−こんな事やあんな事に遭遇する確率ってどのくらい？　その時にその給付金がないととても困ります？
営業員−無いよりあったほうが良いでしょ。
客　　−無くても良い保障に、わざわざお金を払うことはないのでは？
営業員−でも、この保険には・・・

　――顧客へのセールストークと同じ内容の加入理由しか言えない保険営業員は、
自分自身が保険のことを良く分かっていないか、あるいは、
その保険に加入せざるを得ない何らかの事情があったか、又は、
実際には自分自身は違う保険に加入しているのに顧客にはウソを言っているか、
のいずれかである可能性があります。
こんな回答をする保険営業員からの保険加入は？？？だと考えます。
「生命保険の罠」に書かれていた、
『活用しようとする保険に「多くを求め過ぎない」こと』という言葉を思い出してみましょう。

●想定問答２
営業員−私はあなたに勧めている保険とは違った保険に加入しています。
私には持病があって、あなたと同じ保険に加入できないのです。
もし、持病がなく、お客さんと同じように健康なら、このオススメ保険に加入するでしょう。
客　　−どんなところが良くてこの保険に加入すると考えるんですか？
営業員−病気になってわかりましたが、この保険に加入していたら、私のような場合には給付金がもらえていたのです。
客　　−病気になって、どのくらいのお金が必要になりましたか？
病気になった後でも営業員さんがちゃんと生活できているということは、身上（しんしょう）をつぶす程のお金はかからなかったのではないですか？
では、この保険に加入していなくても大丈夫だったのですね。
営業員−確かに身上をつぶすほどではありませんが、病気になった時に、お客さんに少しでも苦労はしてもらいたくないんです。
客　　−では、営業員さんと同じ程度の苦労をする覚悟があれば、この保険は要らないということですね？
営業員−　でもこの保険には・・・

――必要に応じてもっと営業員にツッコミを入れてみてください。
そして、ご自分自身にとってのその保険の必要性を考えてみてください。
「生命保険の罠」に書かれていた、　
『保険とはあくまで「日常的には準備できない金額」や「不測の事態」というキーワードにこだわりながら関わっていくべき』
という言葉を忘れないようにしながら。

（参考記事）
「生命保険の罠」

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