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秋桜児

Author:秋桜児
初めて生命保険を契約してから○十年。
営業員に勧められるがままに保険契約してはいけないと分かってから、○年。
自分の二の舞になって欲しくないと願っている、妻子持ちの中年サラリーマン。



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2007-06-10-Sun

保険営業員を使い切る（１） -良い営業員、悪い営業員-

今回は、まず、良い営業員、悪い営業員について考えてみたいと思います。

現役保険会社社員　ケンジ氏が書いているブログ「生命保険の落とし穴」によれば、 客から相談を受けた保険営業員の対応として、
１．初回は話を聞くことに専念する人
２．初回、最初は話を聞いてくれるけど、後半喋りまくる人
３．初回からいきなりパンフレットを広げて売り込んでくる人

というパターンに分かれるそうです。

信頼できる度合いは、１．２．３．の順番だそうです。

確かに、客の事情も聞かないうちから、「あなたにピッタリな保険はこれです。」などと超能力者のようなことを言う営業員から加入するのは止めておくのが無難だと思います。

ケンジ氏も言っているとおり、最低限まず客の話を聞いてから保険提案をしてくる営業員でないと、どうも信用おけません。

また、ケンジ氏は指摘していませんが、
社会保障制度を分かっていない営業員も避けた方が無難だと思います。
なぜなら、社会保障制度での保障を踏まえたうえで、不足する分を生命保険の保障で補うのが原則ですから。

社会保障制度があるのにそれを無視して、「こんなことになると、こんなにお金がかかる」などと不安をやたらと煽り立てる保険営業員も「×（バツ）」を与えても良いでしょう。

以上まとめますと、保険加入の第一歩として、出会う保険営業員が、
・客の事情も聞かないうちから保険商品を勧めてくる営業員
・社会保障制度を把握していない営業員
・社会保障制度を知っていても知らぬふりをしている営業員

あなたが出会った営業員がこんな人であったなら、以後のお付き合いは避けておいたほうが無難だと思います。
本当にあなたのためになる保険提案ができる確率は、限りなく低いでしょうから。


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コメント

話を聞くのは当たり前。

おはようございます。
…確かに。信頼できる営業パーソンの要素はおっしゃるとおりです。

相手の話を聞く、公的保障制度(遺族年金、老後の年金、医療保険の自己負担限度額など)を踏まえる、ということは当然のことです。
現役保険営業マン #- |  2007-06-11 |  URL |  [ 編集 ]

Re:話を聞くのは当たり前。

現役保険営業員　様

私の意見にご賛同いただきありがとうございます。
秋桜児 #- |  2007-06-11 |  URL |  [ 編集 ]

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